La industria turística alcanza el 10,2 % del PIB mundial, emplea a 292 millones de personas (10% de los trabajadores del mundo) y crece a razón de un 4 % anual. Es uno de los sectores que más beneficiarios indirectos crea y el que más potencial tiene para la modernización socioeconómica y cultural de las comunidades que albergan sus instalaciones y actividad. Por ello es una fuente de oportunidades para zonas en vías de desarrollo, con un gran potencial como factor de cohesión social.

En una sociedad cada vez más preocupada y movilizada por la sostenibilidad planetaria, el sector turístico está en muchas ocasiones en el punto de mira de la opinión pública. El gasto de agua, el impacto paisajístico y la alteración medioambiental son factores por los que se ha criticado a una industria con la que casi todos nos relacionamos en nuestra vida.

Sin embargo, durante las últimas décadas la industria turística ha experimentado una profunda transformación y ha desarrollado ambiciosos programas de I+D+i en disciplinas clave en el avance hacia la sostenibilidad planetaria, como arquitectura, ingeniería, construcción, ecología, hidrología, geología y reciclaje; y en muchos casos se ha convertido en un referente de modelos y soluciones adoptables en las estrategias de desarrollo urbano inclusivo y regenerativo, uno de los grandes retos que afronta la humanidad. La inversión ha sido cada vez mayor en responsabilidad social, como ayudas al empoderamiento de la mujer, formación inclusiva de los jóvenes y ayudas a los refugiados.

En este contexto, la iniciativa Let’s Make a Deal (Hagamos un trato), que Diamond Resorts™, líder mundial en el sector hotelero y de propiedad vacacional, ha acordado con la Fundación We Are Water, es natural y necesaria en la actividad turística: la concienciación de todos los actores, profesionales y huéspedes, en la importancia del buen uso del agua en la sostenibilidad planetaria y su implicación en buenas prácticas trasladables a la vida cotidiana.

Diamond Resorts ha realizado grandes avances para reducir el impacto del sector turístico sobre el planeta. Todas las propiedades europeas de Diamond cuentan con Embajadores Sostenibles, los cuales colaboran en la realización de diferentes iniciativas, como informar a los huéspedes del reciclaje en el complejo hotelero. Asimismo, varias propiedades de Diamond también disponen de jardines sostenibles, donde los empleados cultivan alimentos para que los miembros, propietarios o huéspedes las utilicen durante su estancia en el complejo vacacional.

Let’s Make a Deal propone un diálogo entre el personal de los hoteles y los clientes, y propone acciones concretas para ir así más allá en la concienciación en el impacto que las actividades de todos provocan en el medio ambiente. Con la ayuda de We Are Water, Diamond Resorts llevará a cabo programas destinados a informar al público sobre el uso del agua y a promover cambios que lleven a la reflexión, como la reutilización de toallas de baño y sábanas, y limitar el uso del agua, y hacerlo de forma no intrusiva sino ilusionante para los huéspedes. Estos, bien informados e implicados en acciones concretas y tangibles, se convertirán en los mejores agentes de comunicación y prescriptores de buenas prácticas al regreso a sus hogares. 

Como parte de esta iniciativa, Diamond Resorts formará a sus miembros, clientes y empleados en el uso razonable y sostenible del agua dentro de las propiedades europeas de la empresa. “Para nosotros es un honor formar parte de esta alianza estratégica con un colaborador tan comprometido con el medio ambiente como Diamond Resorts”, explicó Xavier Torras, director de la Fundación We Are Water, al acordar Let’s Make a Deal, añadiendo que “estamos seguros de que, juntos, podremos conseguir un uso más sostenible del agua y así incrementar los recursos para que lleguen a las personas que menos tienen y más los necesitan”.

Por su parte, Suzana Gomercic, vicepresidenta ejecutiva de operaciones europeas de Diamond Resorts señaló: “La sostenibilidad es una prioridad para Diamond Resorts y esta colaboración reafirma aún más nuestra voluntad de modificar el uso del agua por parte de los turistas. Estamos comprometidos con la reducción de nuestro impacto ambiental para lograr un futuro mejor”.

La iniciativa va más allá, pues Diamond Resorts, con el objetivo de conseguir donaciones por parte de sus clientes y empleados, se vincula a tres proyectos vigentes de la Fundación: la construcción de dos embalses en Settipalli y D.K.Thanda4, India, la instalación de filtros de agua en Telaga Dalam y Cinto Mandi en Sumatra, Indonesia y la rehabilitación del sistema de agua dañado por la erupción del volcán de Fuego en Siquinalá, Guatemala.

Diamond Resorts es un ejemplo pionero a seguir por otros hoteles y establecimientos turísticos y desarrolla con Let’s Make a Deal un puente de conocimiento y acercamiento, tanto a clientes como a profesionales del sector, para generar un mayor compromiso y sensibilización sobre las problemáticas reales del agua potable. De este modo, Let’s Make a Deal es una plataforma abierta a cualquier hotel o establecimiento turístico para desarrollar responsabilidad en relación al agua, al medio ambiente y a las acciones solidarias.